Versión 1.0 Fecha de entrada en vigencia: pendiente de publicación
1. Quiénes somos y qué es SuccessWay
SuccessWay es una aplicación web que ayuda a estudiantes de bachillerato en Colombia a explorar, encontrar y prepararse para postularse a universidades en Estados Unidos. A través de un cuestionario que llamamos el Quest, te ayudamos a construir tu perfil académico y a recibir recomendaciones de universidades que podrían ajustarse a tu situación.
SuccessWay es operada desde Colombia por SuccessWay (en adelante, "SuccessWay", "nosotros" o "la Plataforma"), con correo de contacto privacidad@successway.app.
Estos Términos de Servicio (los "Términos") son el acuerdo entre tú (el "Usuario") y SuccessWay sobre cómo puedes usar la Plataforma. Léelos con calma: explican qué ofrecemos, qué esperamos de ti y cuáles son los límites de lo que hacemos.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o usar SuccessWay, confirmas que leíste estos Términos, que los entiendes y que estás de acuerdo con ellos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la Plataforma.
Si eres menor de 18 años, necesitas además que tu madre, padre o representante legal lea y acepte estos Términos por ti (ver la sección 3).
3. Quién puede usar SuccessWay
Edad mínima. Puedes usar SuccessWay si tienes 13 años o más.
Menores de 18 años. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas la autorización previa de tu madre, padre o representante legal para usar la Plataforma y para que tratemos tus datos personales. Al usar SuccessWay siendo menor de edad, declaras que cuentas con esa autorización.
Responsabilidad del representante. Cuando un menor usa la Plataforma, su representante legal acepta estos Términos en su nombre y es responsable del uso que el menor haga de SuccessWay.
Información veraz. Te comprometes a darnos información real y actualizada. Si descubrimos que un dato clave es falso, podemos suspender o cerrar tu cuenta.
Tratamos los datos de menores con especial cuidado, atendiendo siempre a su interés superior, conforme a la ley colombiana. Los detalles están en nuestra Política de Privacidad.
4. Tu cuenta
Para usar la mayoría de las funciones necesitas crear una cuenta con un correo electrónico.
Eres responsable de mantener segura tu cuenta y de no compartir tus credenciales con otras personas.
Si crees que alguien accedió a tu cuenta sin tu permiso, escríbenos a privacidad@successway.app lo antes posible.
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Al hacerlo, manejaremos tus datos según lo que explica la Política de Privacidad.
5. Tus datos y de quién es cada cosa
Tu información es tuya. Los datos personales que ingresas en el Quest (tu nombre, tu colegio, tus notas, tus actividades, tu información de contacto y presupuesto, entre otros) te pertenecen. Nosotros los usamos para prestarte el servicio, según lo descrito en la Política de Privacidad, y nunca los vendemos.
La Plataforma es nuestra. El software, el diseño, los textos, los logos, la marca "SuccessWay", los algoritmos y las bases de datos de universidades y colegios que construimos son propiedad de SuccessWay o de quienes nos licencian su contenido. No puedes copiarlos, revenderlos ni usarlos por fuera de la Plataforma sin nuestro permiso por escrito.
Contenido que aportas. Si nos envías correcciones o comentarios (por ejemplo, sobre la información de un colegio), nos das permiso para revisarlos, usarlos y mostrarlos dentro de SuccessWay con el fin de mejorar la Plataforma. No tienes que aportar este contenido, pero si lo haces, confirmas que tienes derecho a compartirlo.
6. Las recomendaciones son informativas, no una garantía de admisión
Esto es importante, así que lo decimos sin rodeos:
SuccessWay te muestra universidades que podrían ajustarse a tu perfil y te organiza los pasos de una postulación. Estas recomendaciones son orientativas e informativas.
No garantizamos que serás admitido en ninguna universidad, ni que recibirás una beca, exención de matrícula (waiver) o ayuda financiera. Las decisiones de admisión y de ayuda económica las toman exclusivamente las universidades, según sus propios criterios.
Nuestras recomendaciones se basan en la información que tú nos das y en datos de fuentes externas que pueden tener errores o quedar desactualizados. Úsalas como un punto de partida, no como una promesa.
SuccessWay ofrece orientación educativa. No somos asesores legales, migratorios ni financieros, y nada de lo que ves en la Plataforma reemplaza el consejo de un profesional cuando lo necesites.
7. Sobre las cifras de costos
Cuando mostramos costos de universidades (matrícula, costo neto estimado, etc.), se trata siempre de valores aproximados. Provienen de datos que publican el gobierno de Estados Unidos y las propias universidades. Por eso te indicamos la fuente y el año del dato, y te invitamos a verificar siempre las cifras directamente con la universidad antes de tomar decisiones. SuccessWay no se hace responsable de diferencias entre los valores que mostramos y los costos reales.
8. Nuestros aliados (agencias e instituciones)
SuccessWay trabaja con agencias de orientación, institutos de preparación (por ejemplo, para el SAT o el TOEFL) y otras instituciones que llamamos aliados.
Cuando tú lo autorizas expresamente, podemos conectarte con un aliado o compartirle tu perfil para que te ofrezca sus servicios. Esto solo ocurre si tú das tu consentimiento; nunca de manera automática.
Algunos aliados nos pagan comisiones de afiliación o tienen acuerdos comerciales con nosotros. Te lo decimos con transparencia para que sepas cómo se sostiene la Plataforma.
Los servicios de los aliados son prestados por ellos, bajo sus propios términos y precios. SuccessWay no es responsable de la calidad, los resultados ni el cumplimiento de esos servicios. Cualquier contrato que hagas con un aliado es entre tú y ese aliado.
9. Uso aceptable
Al usar SuccessWay, te comprometes a no:
dar información falsa o suplantar a otra persona;
usar la Plataforma para algo ilegal o para perjudicar a otros;
intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no son tuyos;
copiar, extraer masivamente (scraping), descompilar o revender nuestro contenido o nuestras bases de datos;
introducir virus, código malicioso o intentar interrumpir el funcionamiento de la Plataforma;
enviar comentarios o correcciones que sepas que son falsos o engañosos.
Si incumples estas reglas, podemos limitar, suspender o cerrar tu acceso.
10. Disponibilidad del servicio
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que SuccessWay funcione bien y esté disponible, pero la Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones (o la Plataforma entera) en cualquier momento; si se trata de un cambio importante, intentaremos avisarte con anticipación.
11. Limitación de responsabilidad
Dentro de lo que permite la ley colombiana:
SuccessWay no es responsable por decisiones de admisión, becas o ayudas financieras de las universidades.
SuccessWay no es responsable por los servicios prestados por aliados u otros terceros.
SuccessWay no garantiza que la información de universidades, colegios o costos esté libre de errores o completamente actualizada.
SuccessWay no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
Nada en estos Términos limita responsabilidades que, según la ley colombiana, no se pueden excluir (por ejemplo, las derivadas de dolo o culpa grave).
12. Suspensión y terminación
Tú puedes dejar de usar SuccessWay y cerrar tu cuenta cuando quieras.
Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos o si lo exige la ley.
Si tu cuenta se cierra, las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes (como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y ley aplicable) continuarán aplicándose.
13. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras en el servicio o cambios en la ley. Cuando hagamos un cambio importante, te avisaremos por un medio razonable (por ejemplo, dentro de la Plataforma o por correo) e indicaremos la nueva fecha de vigencia. Si sigues usando SuccessWay después de un cambio, entenderemos que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.
14. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con SuccessWay se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
El tratamiento de tus datos personales se rige además por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, según se explica en nuestra Política de Privacidad.